65歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・弁護士検索サイト

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足
（こちらの話をしっかりと聴いてくれた）

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

こちらの話をしっかりと聴いてくれた。
説明がとてもわかりやすかった。来所して良かった！

80歳　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ
検索サイト：Google

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士紹介
・お客様の声～インタビュー～

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

79歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（娘による）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・その他（相続・トラブルで調べて2回ヒットした為）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

嫌な役をお願いする事に心苦しさを感じています。
母の為にどうぞよろしくお願いいたします。

62歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談会をしていたから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

とても親身になって相談にのってくださって、有がとうございました。

67歳　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・が護士が親身になってくれそうだったからから
・その他（口コミ・コメント、オンライン対応可　等）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

全くの素人に対して、親切にご説明いただきました。

60代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

51歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ご紹介

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・紹介だから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・相談実績

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

57歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったからから
・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・相談実績

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

とても話を聞いて頂きありがとうございました。心がおだやかになった気がします。何かありましたらまた宜しくお願いします。

59歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ご紹介

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・知人の評判が良かったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

50代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

弁護士検索サイト

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士が親身になってくれそうだったからから
・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・特になし

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

50代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足
時間を過ぎてしまいすみません。丁寧にお話し頂きありがとうございます。

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足
お茶もありがとうございました。

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

相続に強い！！というところ

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

50代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

親身にお話を聞いてくれた。とても感謝しています。ありがとうございました。

53歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

紙媒体の広告（朝日新聞）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから
・土日対応可だったから
・相談料が無料だったから
・相談しやすそうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

50代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ
・弁護士検索サイト（弁護士ドットコム・交通事故弁護士相談広場・ココナラ法律相談・その他サイト）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談料が無料だったから
・相談しやすそうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・お客様からのアンケート
・お客様の声～インタビュー～

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

相談会

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性がたかそうだったから
・土日対応可だったから
・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

メニュー表（金額を含む）があるといい。

80代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

相談会

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談会をしていたから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

70代　男性・女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

紙媒体の広告

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

相談事には明確な回答を得られた。

64歳　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

紙媒体の広告

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・その他（近場だったので）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

43歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ（PC・スマートフォン）
検索した：Yahoo!
・弁護士検索サイト（弁護士ドットコム・交通事故弁護士相談広場・ココナラ法律相談・その他サイト）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

的確なアドバイスなどを頂きありがとうございました。 検討させていただきます。

70代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未記入

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

30代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

弁護士検索サイト（弁護士ドットコム・交通事故弁護士相談広場・ココナラ法律相談・その他サイト）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

普通

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

その他

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

88歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

・ホームページ（PC・スマートフォン）
・弁護士検索サイト（弁護士ドットコム・交通事故弁護士相談広場・ココナラ法律相談・その他サイト）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから
・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士紹介
・お客様からのアンケート
・相談実績

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

親身にお話を聞いていただき安心しました。

32歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン） Web上で広告を見た

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士が親身になってくれそうだったから
・相談しやすそうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

分かりやすいご説明ありがとうございました。親身に聞いて下さり安心しました。またぜひ検討してお願いしたいと思うので、宜しくお願いします。

50代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）
検索した：Google

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから
・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

大変わかりやすく説明していただき、現時点での対応を明確にすることができました。今後、又、何かあった際にはお願いしたいと思います。

67歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）
検索した：Yahoo!

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談料が無料だったから
・その他（スタッフの対応が素晴らしい）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・相談実績

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

40代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）
検索した：Google

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談会をしていたから
・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・その他（無料相談会＠OKストア）

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

分かりやすい説明でした。事前にこんな書類が必要です。というアドバイスもリマインドメールと合わせて頂けたら、もっとお話がスムーズになるかと思います。有難うございました。

70代　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

相談会

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談会をしていたから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

60代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

弁護士検索サイト（弁護士ドットコム・交通事故弁護士相談広場・ココナラ法律相談・その他サイト）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

80代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）
相談会

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談しやすそうだったから
・相談会をしていたから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

普通

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

40代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・相談料が無料だったから
・アクセスしやすかったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

58歳　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）Web上で広告を見た
相談会

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（口コミレビューで評価が高かったから）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

お客様の声～インタビュー～

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

51歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士が親身になってくれそうだったから
・相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

話をよくきいていただきました。きちっとした料金説明をうけることができました。

50代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン） Web上で広告を見た

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

専門性が高そうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

受付の方がまず感じがよく、安心できた。

40代　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン） Web上で広告を見た

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

専門性が高そうだったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

弁護士紹介

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

受付の方がまず感じがよく、安心できた。

77歳　男性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン）

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

相談料が無料だったから

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

未記入

44歳　女性

１.当事務所を知ったきっかけを教えてください。（複数回答可）

ホームページ（PC・スマートフォン） Web上で広告を見た
検索した：Yahoo!

２.当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから
・その他（HPの印象）

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

まあ満足
話を聞いていただいたので少し安心した。内容の問題が多かったので、自分の期待するコメントがでなかったのは仕方ない。対の対応をみて、次回どうするか決めたいと思う。ありがとうございました。

４.当事務所のスタッフの対応（電話、接客など）はいかがでしたでしょうか。

まあ満足

５.当所のホームページを見て特に印象に残った箇所をお聞かせください。（複数回答可）

・解決事例
・弁護士紹介
・弁護士費用

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

相談ブースが個室でなかったので、となり（部屋全体）に筒抜けてしまったのが少し気になった。

60代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（オーケーストアで拝見して）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

その他

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

未回答

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

60代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（チラシを見て）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

紙媒体の広告

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

未回答

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

79歳　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（OKの関係で）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

未回答

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

未回答

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

45歳　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（自宅から近い場所だったので）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

その他

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

その他

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

親切に対応頂きまして、大変感謝しています。

70代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になてくれそうだったから

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

その他

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

その他

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

40代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になったくれそうだったから

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

ホームページ

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

40代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（勤め先に何回かいらしていた為紹介されて）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

ご紹介

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

普通

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

何もわからない状態の中親身にお話しをしていただき、ありがとうございました。今回のケースがなかなかないとのことで難しく感じました。

女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

その他（OKスーパーのちらし）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

ホームページ

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

お話聞いてもらってありがとうございます。

40代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・弁護士が親身になってくれそうだったから
・相談し易そうだったから
・その他（交通事故案件でお世話になったので）

２.何をご覧になって当事務所をお知りになりましたか。

・ホームページ
・その他のサイト

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

大変満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

・解決事例
・弁護士紹介
・相談実績

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

今回は、交通事故案件解決のインタビューの後は相続・遺言内容について相談しましたが、こちらの相談にも親身になってアドバイスを頂けました。ありがとうございました。

54歳　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・相談料が無料だったから
・アクセスし易かったから

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大変満足

４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

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解決事例

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60代　女性

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その他

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60代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・相談し易そうだったから
・アクセスし易そうだったから
・その他（しおかぜ湘南の企画）

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６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

話を聞いてくれる様子にホッとしました。いざとなったら、頼りしたいと思います。

60代　女性

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親身になって相談して頂きました。

50代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

専門性が高そうだったから

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解決事例

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72歳　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

専門性が高そうだったから
・相談料が無料だったから
・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから

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考えがまとまりスッキリしました。ありがとうございました。

40代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・相談料が無料だったから
・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから

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相続のこと、何もわからなかったのでご相談できて安心しました。ありがとうございました。

70代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・知人の評判が良かったから

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50代　男性

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・弁護士が親身になてくれそうだったから
・相談料が無料だったから
・アクセスし易かったから

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わかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

70代　女性

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・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから

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普通

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その他

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感謝しています。親切に説明して頂きました。連携の税理士さんにもよくしていただきました。

60代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・アクセスし易かったから

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・解決事例
・弁護士紹介

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40代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから

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その他のサイト

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

やや満足

５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

・解決事例

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

50代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・専門性が高そうだったから
・アクセスし易かったから

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３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

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５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

・弁護士紹介
・弁護士費用

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

無料相談ありがとうございました。わかりやすくとても参考になりました。

40代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

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３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

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弁護士費用

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お電話対応、実際の相談共にすばらしかったです。これからも宜しくお願い致します。

40代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・土日対応可だったから
・相談料が無料だったから

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色々と親切に教えて下さり、ありがとうございました。

50代　女性

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・弁護士が親身になてくれそうだったから
・相談し易そうだったから
・その他（以前事故弁護でお世話に成り、安心できる法律事務所なので）

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・弁護士紹介
・お客様からのアンケート
・お客様の声～インタビュー～
・相談実績
・弁護士費用

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丁寧な対応、わかりやすいお話をありがとうございました。

年代未記入　女性

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・土日対応可だったから
・弁護士が親身になてくれそうだったから
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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

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20代　男性

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大変分かり易い説明で今後の進め方の参考になりました。

40代　男性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・知人の評判が良かったから（上司からの紹介）
その他

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・ホームページ
・ご紹介

３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

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・相談実績

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ややこしい相続のお話をきいて下さってありがとうございました。

60代　女性

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40代　男性

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・アクセスし易かったから

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未回答

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急なお願いでしたが、相談に乗っていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

50代　男性

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・相談し易そうだったから
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50代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・弁護士が親身になてくれそうだったから
・知人の評判が良かったから

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３.当事務所の弁護士の対応はいかがでしたでしょうか。

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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

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５.当所のホームページで参考になる記事はありましたか。（複数回答可）

未回答

６.当事務所のサービス全体に対する、ご意見・ご要望・ご感想をお聞かせください。

時間の取り方や話の流れに対しては良かったと思います。

40代　男性

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・土日対応可だったから
・相談料が無料だったから
・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから

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その他

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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

未回答

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その他

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40代　男性

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・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから
・相談料が無料だったから

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未回答

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50代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

・その他（ネットで見て）

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４.当事務所の電話対応はいかがでしたでしょうか。

普通

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未回答

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特になし

50代　女性

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・相談し易そうだったから
・アクセスし易かったから
・相談料が無料だったから

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30代　女性

１.数ある法律事務所から当事務所をお選びいただいた理由をお聞かせください。（複数回答可）

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・アクセスし易かったから

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